Политика доставки

Политика доставки

Настоящая Политика доставки объясняет, как LeTech Canada отправляет заказы на продукцию, размещенные через наш интернет-магазин. Правила доставки могут различаться в зависимости от типа клиента, включая розничных покупателей, специалистов отрасли и оптовых клиентов.

Регионы доставки

LeTech Canada в основном осуществляет доставку по Канаде.

Мы также можем принимать заказы в отдельные международные пункты назначения в порядке исключения. Международная доступность, если таковая имеется, ограничена и может измениться в любое время.

Мы не осуществляем доставку в:

• Соединенные Штаты
• Европейский Союз
• Великобританию
• Россию

Доступность перевозчиков, сроки доставки и уровень обслуживания могут различаться в зависимости от пункта назначения. Некоторые удаленные места могут иметь ограниченные возможности выбора перевозчика.

Время обработки заказа

Заказы обычно обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней, исключая выходные и установленные законом праздники.

Время обработки может быть увеличено в периоды высокой загруженности, акций, запуска продуктов или при необходимости дополнительной проверки заказа.

Розничная доставка

Стандартная доставка

Стоимость розничной доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе пункта назначения, веса посылки и выбранной услуги.

Экспресс-доставка

Экспресс-доставка доступна по Канаде, где это поддерживается перевозчиком.

• Плата за экспресс-доставку всегда взимается при оформлении заказа.
• Сроки экспресс-доставки являются лишь ориентировочными и могут быть изменены из-за задержек перевозчика.

Доставка для специалистов отрасли

Доставка для специалистов отрасли доступна для утвержденных профессиональных аккаунтов. Подробную информацию о праве на участие и способах подачи заявки можно найти здесь: [Ссылка для оптовых и торговых клиентов]

Тарифы на доставку для специалистов отрасли рассчитываются на основе пункта назначения, веса посылки, профиля заказа и выбранной услуги, если применимо.

Доставка для специалистов отрасли предназначена для профессионального использования. Право на участие в программе, объем заказа и пункт назначения доставки могут быть пересмотрены в соответствии с требованиями программы и оперативными соображениями.

Утвержденные международные поставки для специалистов отрасли могут рассматриваться в индивидуальном порядке, в зависимости от пункта назначения, наличия перевозчика и статуса аккаунта.

Оптовая доставка

Оптовая доставка доступна для утвержденных оптовых аккаунтов в Канаде. В ограниченных случаях международные оптовые поставки могут быть одобрены по усмотрению LeTech Canada.

Чтобы узнать о праве на оптовый аккаунт и о том, как подать заявку, посетите: Оптовые и торговые клиенты

Способ оптовой доставки

Оптовая доставка осуществляется в зависимости от размера, пункта назначения и профиля заказа:

• стоимость доставки может быть согласована и подтверждена до выполнения заказа
• заказы могут быть отправлены с использованием тарифов посылочного перевозчика или грузовых услуг, в зависимости от объема
• сроки доставки и методы выполнения заказа подтверждаются в процессе обработки заказа

Условия оптовой доставки сообщаются непосредственно после одобрения аккаунта и могут варьироваться в зависимости от заказа.

Исключения для международной доставки

В тех случаях, когда международная доставка предлагается в качестве исключения, применяются следующие положения:

• наличие определяется при оформлении заказа или прямым одобрением LeTech Canada
• стоимость доставки рассчитывается отдельно на основе пункта назначения, размера, веса и наличия перевозчика
• сроки доставки являются лишь ориентировочными
• некоторые продукты или пункты назначения могут не подходить

LeTech Canada оставляет за собой право по своему усмотрению отказать в приеме или отменить международные заказы.

Исключения по доставке и специальная обработка

Для некоторых заказов могут потребоваться дополнительные сборы за доставку или специальная обработка по таким причинам, как:

• вес или габариты упаковки
• ограничения перевозчика для определенных пунктов назначения
• ограниченные продукты или ограничения доставки, если применимо

Если требуется дополнительная плата за доставку, LeTech Canada свяжется с вами до отправки, если это возможно.

Предварительные заказы и товары, отсутствующие на складе

Время от времени некоторые продукты могут предлагаться по предварительному заказу.

Если заказ включает товар по предварительному заказу:

• заказ обычно отправляется после того, как все товары станут доступны
• чтобы избежать задержек, мы рекомендуем размещать отдельные заказы для товаров в наличии и товаров по предварительному заказу

В некоторых случаях возможна раздельная доставка, но могут применяться дополнительные сборы за доставку.

Отслеживание и подтверждение доставки

Детали отслеживания предоставляются после обработки отправления, если это поддерживается перевозчиком.

Подтверждение доставки или подпись могут использоваться для определенных заказов, значений заказа или пунктов назначения.

Точность адреса

Клиенты несут ответственность за предоставление полного и точного адреса доставки.

Если посылка возвращается из-за неверного адреса, отказа или неудачных попыток доставки, могут применяться сборы за повторную отправку.

Пошлины, налоги и международная доставка

Для утвержденных международных отправлений за пределы Канады:

• пошлины, налоги, импортные сборы и любые связанные с ними расходы являются ответственностью получателя, если иное не указано при оформлении заказа
• задержки перевозчика, связанные с таможенным оформлением, находятся вне нашего контроля

Ограничения по доставке

LeTech Canada оставляет за собой право ограничивать, отказывать или отменять отправления в любой пункт назначения по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда применяются ограничения доступа перевозчика, таможенные ограничения, нормативные вопросы, опасения по поводу мошенничества или операционные ограничения.

Контакты

Если у вас есть вопросы о праве на доставку, вариантах доставки или условиях доставки для конкретной учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с LeTech Canada перед размещением заказа.